Hilfe und Support

So erreichen Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns telefonisch unter 030 – 549083250 oder per E-Mail an [e-mail]. Wir sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ) für Sie erreichbar. Gerne können Sie Ihrer E-Mail auch Screenshots oder relevante Informationen anhängen, um uns bei der Bearbeitung Ihres Anliegens zu unterstützen.

Wann Sie uns kontaktieren sollten

Wenden Sie sich an uns, wenn Sie:

• einen Fehler oder ein technisches Problem feststellen,

• Unterstützung bei der Nutzung einer Funktion benötigen,

• einen Fehler (Bug) melden möchten,

• eine Frage zu Berechtigungen, Rollen oder Zugriffsrechten haben,

• Hilfe bei der Verwaltung oder Konfiguration Ihrer Organisation benötigen.