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# Lizenzen und Plätze

Verstehen Sie den Unterschied zwischen Lizenzen und Plätzen und weisen Sie sie zu.

Damit Personen aktiv mitarbeiten können, brauchen sie eine **Lizenz**. Auf dieser Seite lernen Sie, was Lizenzen und Plätze sind und wie Sie sie vergeben.

### Lizenz und Platz: der Unterschied

Beide Begriffe klingen ähnlich, meinen aber Verschiedenes.

| Begriff    | Was es ist                                                                                       |
| ---------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Lizenz** | Ein Nutzungsrecht im gesamten Mandanten. Die Zahl der Lizenzen ist Teil Ihres Plans.             |
| **Platz**  | Eine Obergrenze für Mitglieder in **einem** Arbeitsbereich. Plätze sind unabhängig von Lizenzen. |

{% hint style="info" %}
Plätze sind **keine** Lizenzen. Eine Lizenz gilt für den ganzen Mandanten. Ein Platz begrenzt nur die Mitgliederzahl eines einzelnen Arbeitsbereichs.
{% endhint %}

### Wer verbraucht eine Lizenz?

* **Lizenzierte Mitglieder** verbrauchen je eine Lizenz.
* **Gäste** verbrauchen **keine** Lizenz. So können Sie Externe einbinden, ohne Lizenzen zu belegen.

Wie viele Lizenzen vergeben sind, sehen Sie oben auf der Seite **Mitglieder** und unter [Nutzung → Plätze](/web/mandanten-konsole/nutzung/plaetze.md).

### Eine Lizenz zuweisen oder entziehen

1. **Öffnen** Sie den Bereich **Mitglieder**
2. **Klicken** Sie in der Zeile der Person auf das Aktionsmenü
3. **Wählen** Sie **Lizenz zuweisen** oder **Lizenz entziehen**

{% hint style="warning" %}
Sind alle Lizenzen vergeben, können Sie keine weitere zuweisen. Der Eintrag lautet dann **Lizenz zuweisen (keine verfügbar)**. Entziehen Sie eine Lizenz oder erhöhen Sie Ihr Kontingent über den Support.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Ein **Gast** hat keine Lizenz-Aktionen im Menü. Um einem Gast vollen Zugang zu geben, stufen Sie ihn zum Mitglied hoch (siehe unten).
{% endhint %}

### Einen Gast zum Mitglied hochstufen

Möchten Sie einem Gast vollen Zugang geben, stufen Sie ihn zum **Mitglied** hoch. Dabei verbraucht die Person eine Lizenz.

1. **Öffnen** Sie das Aktionsmenü des Gastes
2. **Wählen** Sie **Zum Mitglied hochstufen**
3. **Bestätigen** Sie mit **Hochstufen**

{% hint style="warning" %}
Das Hochstufen lässt sich nicht rückgängig machen. Ein Mitglied kann nicht wieder zum Gast werden. Nur eine Deaktivierung führt zurück. Sind keine Lizenzen frei, lautet der Eintrag **Zum Mitglied hochstufen (keine Lizenz verfügbar)**.
{% endhint %}

### Ein Mitglied deaktivieren oder wiederherstellen

Verlässt jemand Ihre Behörde, müssen Sie die Person nicht sofort löschen. Sie können sie **deaktivieren**. Deaktivierte Mitglieder verlieren den Zugriff auf den Mandanten, bleiben aber in der Liste.

1. **Öffnen** Sie das Aktionsmenü der Person
2. **Wählen** Sie **Mitglied deaktivieren**
3. Um den Zugang zurückzugeben, wählen Sie später **Mitglied wiederherstellen**

{% hint style="success" %}
Beim Deaktivieren wird die **Lizenz wieder frei**. Sie können sie sofort einem anderen Mitglied geben.
{% endhint %}

Beim Wiederherstellen erhält die Person automatisch wieder eine Lizenz, sofern eine frei ist. Sind alle Lizenzen vergeben, kommt sie zunächst ohne Lizenz zurück. Weisen Sie ihr dann eine Lizenz zu, sobald wieder eine frei ist.

{% hint style="info" %}
Sie können mehrere Mitglieder gleichzeitig auswählen. Dann weisen Sie Lizenzen zu, entziehen sie, deaktivieren Mitglieder oder stellen sie in einem Schritt wieder her.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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