# Anmelden

Die Polyteia-Plattform ist eine webbasierte Software. Das heißt, Sie können mühelos über jeden einschlägigen Web-Browser (z. B. Chrome oder Firefox) auf die Software zugreifen. Für den Zugriff auf die Polyteia-Plattform müssen sich Nutzer mit ihrer E-Mail-Adresse anmelden. Standardmäßig wird ein Einmal-Code an Ihr Postfach gesendet. Alternativ können Sie ein Passwort festlegen und die Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP) aktivieren, um die Sicherheit zu erhöhen.

### Anmeldung mit Einmal-Code

Die Standardanmeldung erfolgt passwortlos – Sie brauchen sich kein Passwort zu merken. Stattdessen erhalten Sie bei jeder Anmeldung einen 6-stelligen Code per E-Mail.

{% stepper %}
{% step %}
**Polyteia-Webseite öffnen**

{% tabs %}
{% tab title="Über E-Mail-Verweis" %}
Wenn Sie eine E-Mail mit einem Verweis zur Polyteia-Plattform erhalten haben, klicken Sie einfach auf den Verweis in der E-Mail. Die Anmeldeseite öffnet sich automatisch in Ihrem Browser.
{% endtab %}

{% tab title="Direkt im Browser" %}
Öffnen Sie Ihren Web-Browser (z. B. Chrome, Firefox oder Edge) und geben Sie eine der folgenden Adressen in die Adresszeile ein:

* **app.polyteia.com** – für die Anmeldung an der Plattform
* **portal.polyteia.com** – für das Ausfüllen eines Formulars
  {% endtab %}
  {% endtabs %}
  {% endstep %}

{% step %}
**E-Mail-Adresse eingeben**

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld ein und klicken Sie auf **Weiter**.

{% hint style="warning" %}
**Für Formulare:** Sie müssen die E-Mail-Adresse verwenden, an die die Einladung zum Ausfüllen des Formulars gesendet wurde. Mit einer anderen E-Mail-Adresse erhalten Sie keinen Zugriff.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**E-Mail-Postfach öffnen**

Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Sie haben eine neue E-Mail von Polyteia erhalten.

{% hint style="warning" %}
Schauen Sie auch im **Spam-Ordner** oder **Werbung-Ordner** nach, falls die E-Mail nicht im Posteingang erscheint. Je nach Firewall-Einstellungen kann es einige Minuten dauern, bis das Passwort bei Ihnen ankommt.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Einmal-Code kopieren**

In der E-Mail finden Sie einen **6-stelligen Code** (z. B. `482619`). So kopieren Sie den Code:

1. Markieren Sie den Code mit der Maus (klicken und ziehen)
2. Drücken Sie **Strg + C** (Windows) zum Kopieren

Alternativ: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den markierten Code und wählen Sie **Kopieren**.
{% endstep %}

{% step %}
**Code einfügen und anmelden**

Wechseln Sie zurück zur Polyteia-Seite:

1. Klicken Sie in das Eingabefeld für den Code
2. Drücken Sie **Strg + V** (Windows) oder **Cmd + V** (Mac) zum Einfügen
3. Klicken Sie auf **Anmelden**

{% hint style="info" %}
Sie können den Code auch manuell abtippen, wenn das Kopieren nicht funktioniert.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Der Code ist nur **15 Minuten** gültig. Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen einige Minuten dauern kann, bis der Einmalcode per E-Mail bei Ihnen eingeht. **Fordern Sie in dieser Zeit keinen neuen Code an, da dadurch der zuvor angeforderte Code ungültig wird.**
{% endhint %}

#### Code nicht erhalten?

* Überprüfen Sie Ihren **Spam-Ordner** und **Werbung-Ordner**
* Warten Sie 1-2 Minuten – manchmal dauert die Zustellung etwas
* Klicken Sie auf **Einmal-Code erneut senden**
* Kontaktieren Sie uns unter **<support@polyteia.de>**, wenn das Problem weiterhin besteht

### Anmeldung mit Passwort

Wenn Sie in den Kontoeinstellungen ein Passwort hinterlegt haben, können Sie sich alternativ mit E-Mail und Passwort anmelden.

Um die Methode zu wechseln, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf **Mit Passwort anmelden**.

{% hint style="info" %}
Sie müssen zuvor unter **Einstellungen → Konto** ein Passwort festlegen.
{% endhint %}

### Passwort vergessen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es direkt von der Anmeldeseite aus zurücksetzen. Sie brauchen dafür nur Zugang zu Ihrem E-Mail-Postfach.

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{% step %}
**Auf „Passwort vergessen?" klicken**

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf den Link **Passwort vergessen?**. Er befindet sich unterhalb des Passwort-Eingabefelds.
{% endstep %}

{% step %}
**E-Mail-Adresse eingeben**

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf **Link zum Zurücksetzen senden**. Wenn ein Konto mit dieser Adresse existiert, erhalten Sie in Kürze eine E-Mail mit einem Link.
{% endstep %}

{% step %}
**Link in der E-Mail öffnen**

Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach und klicken Sie auf den Link in der E-Mail. Eine Seite zum Zurücksetzen Ihres Passworts öffnet sich.

{% hint style="warning" %}
Der Link ist nur begrenzt gültig. Wenn er abgelaufen ist, fordern Sie über **Passwort vergessen?** einen neuen Link an.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Neues Passwort festlegen**

Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es. Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens ein Sonderzeichen enthalten.

Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP) aktiviert haben, werden Sie zusätzlich nach dem 6-stelligen Code aus Ihrer Authentifizierungs-App gefragt.

Klicken Sie auf **Passwort zurücksetzen**.
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**Anmelden**

Nach dem erfolgreichen Zurücksetzen werden Sie zur Anmeldeseite weitergeleitet. Melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort an.
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{% endstepper %}

### Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP)

Für noch mehr Sicherheit aktivieren Sie TOTP mit einer Authentifizierungs-App wie Microsoft Authenticator, Duo oder Google Authenticator.

Nach Eingabe Ihres Codes oder Passworts werden Sie aufgefordert, einen weiteren 6-stelligen Code aus Ihrer App einzugeben.

Wir empfehlen die Aktivierung aller drei Methoden:

* Einmal-Code für den Standardzugriff
* Passwort als Rückfalloption
* TOTP für zusätzlichen Schutz